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„Volle Kontrolle. Maximale Verfügbarkeit. Reibungslose Abläufe – mit unserem 360° SB-Service für Sparkassen.“

360° SB-Gerätemanagement – alles aus einer Hand

Unser SB-Gerätemanagement deckt den gesamten Lebenszyklus Ihrer SB-Infrastruktur ab – von der Planung über die Beschaffung und Bestückung bis hin zu Monitoring, Fehlerbehebung und Qualitätsprüfung. Je nach gewünschtem Auslagerungsgrad übernehmen wir Teilbereiche oder den kompletten Service – individuell skalierbar für jede Sparkasse.

Softwaregestützte Steuerung – mit Standards der Finanzinformatik

Unsere Leistungen basieren auf einer Cash-Management-Software, die vollständig FI-kompatibel ist. So gewährleisten wir eine nahtlose Integration in Ihre bestehenden Systeme und Prozesse. Das Ergebnis: eine beeindruckende Geräteverfügbarkeit von 98% – stabil, nachvollziehbar und revisionssicher.

Monitoring & Qualitätskontrolle – in Echtzeit

Unsere Systeme überwachen alle wichtigen Parameter kontinuierlich: Gerätezustand, Störungsmeldungen, Füllstände und Schwellwerte. Notwendige Kassettenwechsel oder Serviceeinsätze werden frühzeitig erkannt und umgehend umgesetzt. Dadurch lassen sich Leerläufe vermeiden und Reaktionszeiten drastisch verkürzen.

Datenschutz & Compliance – von Sparkassen für Sparkassen

Alle Vorgänge unterliegen strengsten Datenschutz- und Sicherheitsstandards. Unser externer Datenschutzbeauftragter kommt aus der Sparkassenwelt – der S-Servicegesellschaft. Zusätzlich werden alle Prozesse regelmäßig geprüft, um maximale Rechtssicherheit zu gewährleisten.

Zahlen & Fakten aus der Praxis

(Stand 07/2025)

SB-Gerät für Sparkassen – Service & Betreuung
Betreute SB-Geräte
  • 535 Geldautomaten & Einzahlungsgeräte (GAA/GEA)
  • Davon 344 Geräte durch SBL disponiert mit CCO (FI-Standard)
  • 119 Geräte in Sparkassen-Eigenregie mit Unterstützung
  • 72 Geräte durch Partner oder andere Tools
  • Verfügbarkeit der Geräte: konstant über 98%
  • Bestellung, Konfiguration & Installation von SB-Geräten
  • Versorgung mit Verbrauchsmaterialien
  • Kartenentnahmen & Fehlerbehebungen (First-Level-Service)
  • Monitoring inkl. Schwellenwertüberwachung
  • Technische Steuerung externer Dienstleister
  • Dokumentation je Einzelfall (inkl. SLA-Nachweis)
  • Reporting & Qualitätsanalysen
  • Datenschutzkonforme Prozesse mit S-Service